Cases de mercado · Saúde
Faturamento com convênios, agendamento e apoio ao corpo clínico. Cada número traz quem o afirma, com fonte e data.
Case de mercado: a ATRIA não participou
| Empresa | Área | Solução | Número | Data |
|---|---|---|---|---|
| Rede Mater Dei | Faturamento e autorização com convênios | Agentes de IA | 517% | mai/2026 |
| Waystar | Faturamento hospitalar (glosas) | Revisão de documentação por IA | US$ 15,5 bi | jan/2026 |
| Hospital 10 de Julho | Faturamento hospitalar | Automação | 84% | ago/2025 |
| Hospital Divina | Faturamento (recurso de glosas) | Agente de IA | 90% | ago/2025 |
| Hospital Orto | Agendamento e recepção | Assistente no WhatsApp | 33% | abr/2024 |
| Grupo Opty | Agendamento | IA no WhatsApp | 11 min | ago/2025 |
| Rede Mater Dei | Pronto-socorro | Fila virtual com previsão de espera | cerca de 50% | fev/2025 |
| CDPI (Dasa) | Diagnóstico e corpo clínico | Leitura de laudos por IA | 15 dias | nov/2025 |
| The Permanente Medical Group (Kaiser) | Corpo clínico (prontuário e documentação) | Escriba de IA | cerca de 16 mil horas | dez/2024 |
| Manipal Hospitals | Enfermagem e farmácia | IA generativa | 20 min | abr/2025 |
| Santa Casa de Belo Horizonte | Farmácia clínica | IA na validação de prescrições | 200 por mês | ago/2025 |
| Unimed Criciúma | Auditoria médica | IA multiagente | mais de R$ 10 milhões | ago/2025 |
| Humania (grupo Viveo) | TI (modernização de sistema) | Agentes de IA | 250 mil | mai/2026 |
Brasil · Faturamento e autorização com convênios
517%
A Rede Mater Dei registrou 517% de retorno em quatro meses com agentes de IA em contratos e parametrização, e tempo de autorização de convênio 66% menor, segundo a AWS.
É dado divulgado pela fornecedora AWS, que não explica o cálculo do retorno. Os 517% vêm de dois agentes, e os 66% de processos avaliados em uma parte do fluxo cirúrgico.
EUA · Faturamento hospitalar (glosas)
US$ 15,5 bi
A Waystar diz que a IA dela ajudou clientes a evitar US$ 15,5 bilhões em negativas de convênio em menos de um ano; é número da própria empresa.
É estimativa da própria Waystar sobre o que seria negado, sem método publicado nem auditoria. O recurso automático aparece como plano, não como produto entregue.
Brasil · Faturamento hospitalar
84%
O Hospital 10 de Julho passou de 23% para 84% das contas faturadas no mesmo mês, e o prazo de faturamento caiu de 10 para 6 dias, com gestão de processos.
É dado do próprio hospital, sem notícia independente. A solução é gestão de processos, não agente de IA.
Brasil · Faturamento (recurso de glosas)
90%
Um hospital de 195 leitos usa um agente de IA que analisa 90% das glosas administrativas e reduziu pela metade a equipe de análise manual, com cerca de 85% de confiabilidade.
É dado publicado pela Anahp, sem auditoria independente, e vale só para glosas administrativas. A fonte não cita revisão humana dos recursos.
Brasil · Agendamento e recepção
33%
O Hospital Orto, em São José dos Campos, reduziu em 33% as faltas em consulta com um assistente no WhatsApp que fez mais de 11 mil agendamentos em nove meses.
São números do hospital e da fornecedora Beth Health Tech, sem método de medição. O dado vai de jul/2023 a abr/2024 e vale como exemplo, não como resultado atual.
Brasil · Agendamento
11 min
O Grupo Opty usa IA no WhatsApp para agendar consulta: o tempo médio caiu de 47 para 11 minutos, e a primeira praça com a solução teve receita 25% maior, segundo o grupo.
É dado do próprio grupo, sem segunda fonte. A receita maior vale só para a primeira praça com a solução.
Brasil · Pronto-socorro
cerca de 50%
A fila virtual da Rede Mater Dei no pronto-socorro reduziu em cerca de 50% o tempo de permanência do paciente no hospital, e o NPS dobrou, segundo a rede.
É dado da própria rede, sem número-base para o tempo nem para o NPS. Outras fontes trazem 52% e 60%, em medidas diferentes, e o projeto começou no Mater Dei Contorno.
Brasil · Diagnóstico e corpo clínico
15 dias
A CDPI, marca da Dasa, diz ter reduzido de 60 para 15 dias o intervalo entre a suspeita de câncer e o início do tratamento, com IA que lê laudos atrás de 43 achados críticos.
É declaração da CDPI em 2025 e da Dasa em 2023, sem método nem período. Há etapa humana no meio, e o dado não vale para a rede inteira.
EUA · Corpo clínico (prontuário e documentação)
cerca de 16 mil horas
A Permanente Medical Group estima ter poupado cerca de 16 mil horas de documentação com escriba de IA, com 7.260 médicos, de outubro de 2023 a dezembro de 2024.
É estimativa de estudo observacional em um só grupo, com qualidade checada em só 35 transcrições. A economia vem do tempo no prontuário fora do expediente e na anotação.
Índia · Enfermagem e farmácia
20 min
O Manipal Hospitals, da Índia, diz ter reduzido a passagem de plantão da enfermagem de 90 para 20 minutos com IA generativa, e o pedido na farmácia online de 15 para menos de 5 minutos.
São números da própria empresa, em release da fornecedora Google Cloud, sem método. O release não diz em quantos hospitais a passagem de plantão roda.
Brasil · Farmácia clínica
200 por mês
A Santa Casa de BH triplicou as intervenções da farmácia clínica, de 66 para 200 por mês, com IA apoiando a validação de mais de 600 mil prescrições, e declara R$ 2 milhões de economia até 2024.
É dado declarado pelo próprio hospital, sem estudo independente. A economia é acumulada até 2024, e a fonte não nomeia a ferramenta.
Brasil · Auditoria médica
mais de R$ 10 milhões
A Unimed Criciúma audita 500 prontuários por dia com IA multiagente e declara redução de mais de R$ 10 milhões em exames.
É valor declarado, e a fonte não dá período nem base de cálculo. Não há segunda fonte nem comunicado da própria Unimed.
Brasil · TI (modernização de sistema)
250 mil
A Humania migrou 250 mil linhas de código de um sistema de oncologia em 30 dias, com 200 horas de trabalho contra cerca de mil estimadas pelo método tradicional, usando agentes de IA.
É relato dos envolvidos em uma única matéria, sem nota oficial da Viveo ou da :upd8. As cerca de mil horas do método tradicional são estimativa, não medição.
Não. Cada número foi informado pela própria empresa ou pelo fornecedor, e a ATRIA conferiu se ele está na fonte citada. Quando há limite, ele aparece junto do case.
Pelo trabalho repetitivo em volta do paciente. Nos cases desta página, conta, glosa e marcação de consulta aparecem mais do que qualquer outro assunto.
Não. São cases de mercado. O case da própria ATRIA, em uma rede de farmácias, aparece separado, com o jeito de medir explicado.
Case ATRIA
23% mais clientes voltam para manipular de novo
Ver como medimos
